1、开户时间及携带证件
开户时间：全天
携带证件：本人携带校园卡，并且校园卡内金额不低于40元（20元为开户费，20元为一个月的网络使用费）。
2、开户后多久可以使用校园网账号上网？
开户后账号即时生效。
3、可以用别人的校园卡给自已续费吗？
不可以。
4、可以用自己的校园卡给别人续费吗？
不可以。
5、续费后多长时间生效？
正常即时生效。特殊情况可能延时。
用户通过“自助缴费机”交纳的费用实际上是通过校园卡管理中心操作的，如果校园卡中心服务器出现故障，导致交费记录没有传递到信息化中心服务器，信息化中心的计费系统无数据处理，因此您的交费将延后生效。
6、续费时有哪些注意事项？
① 除开户以外，计费系统是按照自然月结算的，即每月的20元费用是从当月1号0时至当月月底最后一天的24时。且无论当月费用何时生效，结束时间均为当月月底最后一天的24时。因此注意：一旦你确定本月不使用网络，那么你在本月任何时候都不要续费！
② 如果超过90天账号未产生流量，需要重新办理开户手续！
③ 因为续费的数据是校园一卡通中心提供的，如果出现故障等原因，会影响网络的使用，因此尽量避开月末和月初的高峰时间。即不要等到马上扣钱了或已经欠费了再去续费，请大家做好计划，任何临时的措施都可能会有风险、有代价或高成本。
④建议大家可以一次续交一个学期的费用，完全可以避免欠费断网的麻烦。
7、可以用现金交费或续费吗？
不可以。
8、校园卡遗失了如何办理上网和续费？
必须先到“自助缴费机”办理挂失业务，挂失24小时后到校园卡管理中心补办校园卡，然后才能到信息化中心办理上网和续费。
9、关于网址书写的常见错误
①不要把“gatesrv”写成“gatesru”
②不要把“lnu”写成“lun”
③不要在“gate”和“gatesrv”前面加“www”
10、放假期间如何收取网络费用？
1月和7月能正常使用网络的用户（即已交费用户）不需要交纳2月和8月的费用就可以使用网络。（1、2月合计使用一个月流量；7、8月合计使用一个月流量）。
