辽宁大学机房与设备间管理制度
第一章 总 则
信息化中心机房存放有学校重要的计算机网络设备、各类应用系统及信息资源,并为校内各单位提供服务器托管服务。为安全有效管理机房,保障学校的信息网络系统安全运行,特制定本制度。
第二章 机房的管理体系及原则
第一条 机房管理人员日常行为准则
1、机房管理实行安全岗位责任制,除机房管理人员外,其它任何人未经许可严禁进入机房,外来人员必须按要求提供有效证件,并进行登记后方可进入机房开展工作。
2、外来人员进入机房开展工作期间,机房管理人员应按照各自的分工密切跟随,从旁协助,相互配合完成工作,并全面负责其行为安全。因故无法在现场随工的,机房负责人应安排其他管理人员代替随工。
3、全体机房管理人员都有义务保持机房环境整洁,严禁在机房范围内吸烟、饮食、随地吐痰等,对于意外或工作过程中弄污地板和其他物品的,必须及时采取措施清理干净,工作过程中留下的工作垃圾必须及时清理。
4、机房管理人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态,如检查并锁定工作电脑、将桌面重要资料和数据妥善保存等。
5、接到机房管理系统报警后,机房负责人以及管理人员须立即查实报警原因,不能远程处理的,应尽快到现场处理。
第二条 机房安全管理制度
1、具有空调的、日常需要有人值守的机房属于重要机房。
2、每周例行巡视两次,巡回检查电源(包括UPS)状况、空调状况、网络设备状况、门窗和相关技术指标,并做好记录。设备间检查学生网管的进出记录。
3、每3个月对UPS充放电一次,每月检查电池状况。
4、每半年对空调组进行一次保养(包括内外机故障检查、氟利昂补充等),两周清洗空调过滤网,定期清洗空调外机(春夏季每两周一次、秋季每月一次)。
5、对于精密空调需要经常检查空调进水和出水管路,防止跑水事故发生;供水管道要用特殊的颜色标识,标明管路的走向;供水阀门要求标示常开或常闭的标示牌,以防止被非正常关闭。
6、机房内必须配置足量的消防器材,相关人员需经常参加消防演练,并注意检查消防器材的使用期限。
7、机房和设备间电源开关如果位于公共场所时,必须加装常开标识并涂以不同颜色,防止非正常关闭。
8、机房内要求保持清洁,箱柜内线路整齐有序。
9、保证机房视频监控和监测设备的可靠运行。
10、增加调整设备前需要对设备功率进行测算,设计完整的实施计划和步骤,对电源及插座等部件进行确认。
11、机房、设备间内及周边区域严禁吸烟。
12、跟踪停电信息,根据停电计划进行服务停止公告,记录全部计划和非正常停电信息,对非正常停电进行原因分析。
第三条 机房硬件设备安全使用制度
1、未经允许禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件或随意更改设备连线,禁止随意进行硬件复位。
2、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置的,必须在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
4、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,方可进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好备配件和应急措施。
5、不允许任何人在机房设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经允许,不得带领、指示外来人员操作机房内部的设备。
6、机房内的任何设施设备在质保期内出现故障的,机房管理人员不得私自维修,须联系设备生产商。不属于信息化中心所有的设施设备,机房管理人员不得参与维修工作,必要时可提供维修意见。
第四条 软件安全使用制度
1、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器上随意安装软件,需要对服务器上进行软件调试的,必须在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对该软件进行准确的配置。
2、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。
3、对重大软件配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,方可进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
4、不允许任何人在机房设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经允许不得带领、指示外来人员进入机房对网络及软件环境进行更改和操作。
第五条 校内设备间管理准则
校内各楼宇设备间由信息化中心管理,涉及信息网络基础设施场地的使用必须经过信息化中心审批、登记后方可使用。
辽宁大学信息化中心
2022年11月